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Versand
Wir verschicken Ihr Paket zur günstigsten Pflanzzeit. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Paket zu einer anderen Zeit verschicken, dann können Sie dies selbstverständlich angeben. Wir berücksichtigen dies gerne. Aber natürlich nur, wenn die Natur dies zulässt!
Versandkosten
Wir bitten Sie, € 5,45 als Anteil an den Porto- und Verpackungskosten zu bezahlen. Der Rest der Versandkosten (wie groß Ihre Bestellung auch ist) geht zu unseren Lasten.
Transportversicherung
Für nur € 0,60 können Sie Ihre Bestellung während des Transports günstig versichern.
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt € 15,00.
Ausverkauft und doch lieferbar!
Wir möchten Ihnen gern helfen, auch wenn ein von Ihnen bestellter Artikel ausverkauft sein sollte. In diesem Fall erhalten Sie nach Möglichkeit einen gleich- oder höherwertigen Artikel.
Bestellung ändern
Sie haben nach Ihrer Bestellung doch eine andere Wahl getroffen und möchten Ihre Bestellung ändern? Kein Problem, wir helfen Ihnen gern. Wenn Ihr Paket noch nicht verschickt wurde, sind mit dieser Änderung keine Kosten verbunden.
Bestellung annullieren
Wenn Sie Ihre Bestellung annullieren möchten, bitten wir Sie, so schnell wie möglich per E-Mail oder telefonisch mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Hier kann man Ihnen gleich sagen, ob Ihre Bestellung schon unterwegs ist oder nicht. Wenn das Paket noch nicht verschickt wurde, dann können Sie Ihre Bestellung sofort und ohne Kosten annullieren.
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Rückgaberecht Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Gartenversand Gesellschaft m.b.H., Sandstraße 25, 6890 Lustenau
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Ende der Rückgabebelehrung |
Feste Preise
Die genannten Preise in unserem Online-Shop, Gartenkatalog und Broschüren enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zum 31-05-2012 gültig (vorbehaltlich zwischenzeitlicher MwSt-Erhöhung).
Sie stehen also nachher nie vor bösen (Preis-) Überraschungen.
Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist bei uns sicher. In unserem Computersystem registrieren wir einige Daten, u.a. Ihren Namen, Adresse, PLZ, Wohnort und (wenn bekannt) Ihre Telefonnummer, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Außerdem werden die von Ihnen bestellten Artikel, Rechnungen, Bezahlungen und eventuelle Reklamationen gespeichert. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Bestellungen korrekt zu bearbeiten und um unsere finanzielle Administration zu führen.
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